במכון השמיעה עובדות קלינאיות תקשורת מוסמכות, מקצועיות ומנוסות, בעלת גישה סבלנית כלפי ילדים. מדי יום הן מבצעות בדיקות, ומאבחנות בעיות שמיעה בקרב ילדים, וכן מטפלות בהן תוך התאמה אידיאלית לצורכיהם של הפציינטים הצעירים. כמו כן הן מטפלות בבעיות קול, היגוי, שפה וגמגום.